Toimitusaika
Tilaukset postitetaan noin 2 – 5 vrk kuluessa tilatusta tuotteesta riippuen, kun tilaus on maksettu. Yrityksen tilaustilanne, messut, tilatun tuotteen tilausmäärä ym. saattavat vaikuttaa toimitusaikoihin. Huom! Puutuotteiden ja kuvalaattojen toimitusaika on pidempi. Jos toimitusajasta muodostuu kohtuuttoman pitkä, ilmoitan siitä asiakkaalle mahdollisimman pian. Mikäli sinulla on tietty päivämäärä, milloin tuote pitäisi olla perillä – ilmoitathan sen tilausta tehdessäsi tai varmista tuotteen toimittamisen aikataulu sähköpostitse tai soittamalla, pyrin aina joustamaan tilanteen mukaan.

Tilaaminen
Tilauksen voit tehdä verkkosivuilla ostoskorin kautta, sähköpostitse asiakaspalvelu@decoprintit.fi tai puhelimitse arkisin klo 9.00-16.00 välisenä aikana numerosta 040 565 7265. Jos puheluun ei vastata jätä yhteydenottopyyntö vastaajaan. Verkkokauppa lähettää automaattisen tilausvahvistuksen tilauksestasi.

Maksaminen
1. Checkout / Pankkien maksupainikkeet

1.1 Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

1.3 Maksut luottokorteilla
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

2. Ennakkomaksu suoraan Decoprintit Oy:n tilille.
Tilauksen tehtyäsi maksa tuotteet heti tai mahdollisimman nopeasti Decoprintit Oy:n tilille Nordea FI45 1146 3001 1006 40. Käytä tilausvahvistuksen viitettä maksaessasi tilauksen. Tilaamasi tuotteiden tekeminen aloitetaan vasta kun maksu on kirjautunut tilille.

3. Käteinen
Voit myös maksaa tilauksesi käteisellä noutaessasi tilauksen joko Vesilahdesta tai Lempäälän Ideaparkin Designpark -liikkeestä. Noutoaika sovitaan erikseen.

4. Lasku
Koulut, yhteisöt ja oppilaitokset ovat laskutettavia asiakkaita.

Toimitustavat – ja kulut
Ostoskorissa on oletuksena Toimitus kirjeenä tai Nouto omasta postista, riippuen tilattavista tuotteista.Pakettien noustopisteet valittavissa.

1. Toimitus kirjeenä 3,95€ tai 4,95€
Tällä postimaksulla kulkevat tyynyliinat, hiirimatot tms. tuotteet, joiden mitat ja enimmäispaino pysyvät sallituissa rajoissa.
Mitat max. 25 × 40 × 3 cm (leveys x pituus x paksuus).Painorajat 250g ja 500g.
Tilauksia saatetaan muuttaa postitettavaksi postipakettina. Tästä ei aiheudu asiakkaalle lisäkuluja.

2.Nouto omasta postista 6,95€
Nouto lähimmästä Itellan toimipisteestä. Lähetyksen paino max 35 kg. Anna osoitteesi tilaajan tietoihin, voit valita haluamasi noutopisteen.
Puhelinnumero kirjoitetaan ilman välilyöntejä.

3.Nouto valitsemastasi postista 6,95€
Valitse valikosta sopivin noutopiste. Älä muuta osoitetietojasi tilaukseen! Puhelinnumero kirjoitetaan ilman välilyöntejä.

4.SmartPost 6,95€

5.Postin kotiinkuljetus 13.90€
Vastaanottajaan otetaan yhteyttä 1-2- työpäivän kuluessa lähettämisestä ja sovitaan toimitusajankohdasta. Suurimmissa kaupungeissa toimitus on mahdollinen arkisin klo 21.00 asti. Muilla alueilla lähetykset toimitetaan perille klo 14.00 mennessä. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys.
Yhteystiedoissa puhelinnumero kirjoitetaan ilman välilyöntejä.

6. Nouto 0,00€
Noutopaikat: Poutakuja 3 A1, 37470 Vesilahti tai Ideapark, Vanhan kaupungin Designpark -liike, Ideaparkinkatu 4, 37500 Lempäälä. Maksutapa käteinen. Noutoajankohta ja -paikka sovitaan sähköpostitse tai puhelimitse.

Kuljetusvauriot
Paketin kunto tulee tarkistaa lähetystä noudettaessa. Mikäli paketti ja paketin sisältökin on vaurioitunut kuljetuksen aikana, pitää siitä heti tehdä vahinkoilmoitus yhdessä Itellan virkailijan kanssa. Paketti lähetetään takaisin, ota yhteyttä tuotteen uudelleen toimituksen nopeuttamiseksi.

Kuva- ja tekstimateriaalin käyttö
Asiakas on itse vastuussa kaikista toimittamistaan kuva- tai tekstimateriaaleista ja niiden käytöstä.

Palautusoikeus
Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 pv vaihto- ja palautusoikeus. (Kuluttajansuojalaki 15.12.2000/1072, 16 § 6 luku.)
Yksilöllisesti valmistetuilla tuotteilla ei kuitenkaan ole tätä vaihto- ja palautusoikeutta ellei niissä ole materiaali- tai valmistusvirhettä. Valokuvatiedoston laadusta vastaa tilaaja, painatustyössä pyritään teknisesti mahdollisimman hyvään lopputulokseen heikkolaatuistenkin kuvatiedostojen käsittelyssä.
Viallisista tuotteista pitää ilmoittaa 14 vuorokauden kuluessa. Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@decoprintit.fi. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön.
Palautettava lähetys lähetetään Postin kautta, liitteeksi tulee laittaa osoite- ja pankkitiedot. Kauppahinta ja palautuskulut palautetaan suoraan asiakkaan tilille jos tuote täyttää palauttamisen ehdot.
Postiennakkolähetyksiä ei lunasteta.

Valmiilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Jos haluat palauttaa valmiin kuvatuotteen, ole hyvä ja ota yhteyttä yritykseen ennen tuotteen takaisin lähetystä. Palautuksen toimituskuluja ei palauteta.

Tietosuoja
Kuva-aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset pääse niihin tai rekisterin tietoihin käsiksi. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään vain tilauksen toimitukseen tai siinä tehtäviin tiedusteluihin. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin. Osoitetietoja saatetaan käyttää yrityksen asiakastiedotteisiin.

Muuta
Pidätän oikeuden hinnanmuutoksiin ja toimitusehtojen muuttamiseen. En vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista toimitusaikojen muutoksista, viivästyneestä toimituksesta aiheutuneista haitoista eikä mahdollisista virheistä tuotetiedoissa.

Asiakkaan pitää antaa tilausta tehdessään kattavat ohjeet tuotteen tekemiseen. Toiveet toteutetaan tuotteiden painatusalojen ja valmistusmenetelmien sallimissa rajoissa ja tilattu painatustyö on oikeus tehdä parhaaksi katsomalla tavalla.

KUVIEN JA TEKSTIEN OSITTAINENKIN KOPIOINTI ON KIELLETTY!