Tilaaminen

Huom! Toimitukset suomeen, ulkomaille tilattaessa ota yhteyttä asiakaspalvelu@decoprintit.fi.
Tilauksen voit tehdä verkkosivuilla ostoskorin kautta, saat sähköpostitse automaattisen tilausvahvistuksen tilauksestasi. Toimitushinnat koskevat suomeen toimitettavia lähetyksiä. Voit lähettää tilauksen myös osoitteeseen asiakaspalvelu (at) decoprintit.fi tai ottaa yhteyttä puhelimitse arkisin klo 9.00-16.00 välisenä aikana numeroon 040 565 726. Jos puhelimeen ei vastata voit jättää vastaajaan viestin tai lähettää tekstiviestin, yhteyttä otetaan mahdollisimman pian.

Uusi verkkokaupan asiakas
Voit luoda tilauksen aikana tunnuksen, jolla tilaamisesi jatkossa helpottuu.

Haluatko rekisteröityä?
Luomalla tunnuksen nopeutat tulevia ostojasi, sekä pääset helposti selaamaan tilaushistoriaasi.

Rekisteröitynyt asiakas
Jos olet jo rekisteröitynyt asiakas, kirjaudu sisään niin tietosi päivittyvät sarakkeisiin automaattisesti.

Kuva- ja tekstimateriaalin käyttö
Asiakas on itse vastuussa kaikista toimittamistaan kuva- tai tekstimateriaaleista ja niiden käytöstä.

Kuvatiedostot
Kuvatiedostot ladataan tilatessa tuotetta, latauskohta löytyy jokaisen tuotteen yhteydessä olevista alasvetovalikoista. Esikatselumahdollisuutta ei valitettavasti ole. Kuvat rajataan Decoprintit Oy:n toimesta tuotteeseen mahdollisimman hyvin sopiviksi. Jos kuvaa ei saa rajata, ilmoitathan siitä tilausta tehdessäsi.Painettavan materiaalin voi lähettää jpg-, psd-, png-, gif-, eps- tai tiff -formaateissa. Word-tiedostoja ei oteta vastaan. RGB-värit. Kuvia skannatessa huomioithan, että skannaat vain kuva-alueen. Paperikuvat lähetetään osoitteeseen Poutakuja 3 A1, 37470 Vesilahti. Paperikuva palautetaan valmiin tuotteen yhteydessä.

Huom! Kuvatiedostoja säilytetään noin viikko lähetyksen jälkeen!
Yritysten logot ym materiaalit ja laattoja varten tehdyt kuvatiedostot säilytetään mahdollisia lisätilauksia varten.

Valokuvien käsittely
Punasilmäisyyden poistot ja pienet korjaukset sisältyvät tuotteiden hintaan. Asiakkaan käsittelemille kuville ei tehdä korjauksia.
Kuvia voi joutua rajaamaan tuotteen painatusalueen mukaisesti

Pesuohjeet
Printtitekniikalla tehdyille tekstiileille suositellaan 40 asteen hienopesua, nurin päin käännettynä. Mustille T-paidoille silitys nurjalta puolelta. Pyyhkeet kestävät normaalin 40-60 asteisen pesun.

Mukit voi pestä astianpesukoneessa ja niitä voi käyttää mikroaaltouunissa. Käsinpesua suositellaan keraamisille, kannellisille tuopeille. Juomapullot ja termomukit on pestävä käsin.

Palautusoikeus
Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 pv vaihto- ja palautusoikeus. (Kuluttajansuojalaki 15.12.2000/1072, 16 § 6 luku.)
Yksilöllisesti valmistetuilla tuotteilla ei kuitenkaan ole tätä vaihto- ja palautusoikeutta ellei niissä ole materiaali- tai valmistusvirhettä.
Viallisista tuotteista pitää ilmoittaa 14 vuorokauden kuluessa. Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu (at) decoprintit.fi. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön.
Palautettava lähetys lähetetään Postin kautta, liitteeksi tulee laittaa pankkitiedot. Tuotteiden kauppahinta palautetaan asiakkaan antamalle pankkitilille. Tilaustuotteen kauppahinta palautetaan jos tuote täyttää palauttamisen ehdot, toimituskuluja ei palauteta. Loppusummasta vähennetään palautuksen käsittelymaksu 5,-. Postiennakkolähetyksiä ei lunasteta. Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole asiakaspalautus.

Kuljetusvauriot
Paketin kunto tulee tarkistaa lähetystä noudettaessa. Mikäli paketti ja paketin sisältökin on vaurioitunut kuljetuksen aikana, pitää siitä heti tehdä vahinkoilmoitus yhdessä Postin virkailijan kanssa. Paketti lähetetään välittömästi takaisin. Ota yhteyttä asiakaspalvelu@decoprintit.fi tuotteen uudelleen toimituksen nopeuttamiseksi.

Muuta huomioitavaa
Pidätän oikeuden hinnanmuutoksiin ja toimitusehtojen muuttamiseen. En vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista toimitusaikojen muutoksista, viivästyneestä toimituksesta aiheutuneista haitoista eikä mahdollisista virheistä tuotetiedoissa.

Asiakkaan pitää antaa tilausta tehdessään kattavat ohjeet tuotteen tekemiseen. Toiveet toteutetaan tuotteiden painatusalojen ja valmistusmenetelmien sallimissa rajoissa ja tilattu painatustyö on oikeus tehdä parhaaksi katsomalla tavalla.

KUVIEN JA TEKSTIEN OSITTAINENKIN KOPIOINTI ON KIELLETTY!